प्रयागराज। महाप्रबंधक उत्तयर मध्य: रेलवे प्रमोद कुमार के निर्देशानुसार उत्तयर मध्य रेलवे में सेवानिवृत्त एवं कार्यरत कर्मचारियो का शिकायत निवारण शिविर मुख्यालय ,मंडल एवं कारखाना स्तर पर आयोजित किया जायेगा। कर्मचारी शिकायत निवारण शिविर में प्राप्त शिकायतों का निपटारा संबंधित कार्मिक विभाग/स्थापना कार्यालय द्वारा 24.03.2022 से पूर्व करना सुनिश्चित करेंगे, ताकि शिकायत निवारण शिविर की तिथि 24.03.2022 को महत्वपूर्ण मदों का निपटारा हो सके।
इस संबंध में 30.03.2022 को मुख्यालय स्तर शिकायत निवारण शिविर का आयोजन किया जायेगा। मण्डल/कारखाना स्तर पर जिन शिकायतों का निपटारा नहीं किया जा सके उनसे संबंधित दस्तावेज मंडल/ईकाई की अभ्युक्ति के साथ मुख्यालय को भेजना सुनिश्चित करें जिससे उन शिकायतों का निपटारा मुख्यालय स्तर पर कराया जा सके।
कर्मचारी शिकायत निवारण शिविर हेतु तिथियॉं एवं विवरण निम्नवत हैः-
शिकायत से संबंधित विषय की प्रकृति-अनुकंपा नियुक्ति, सेवानिवृत्ति लाभ, पेंशन/परिवारिक पेंशन, स्थापना एवं वेतन संबंधी शिकायतें इत्यादि।
1. आवेदन/शिकायत संबंधित कार्यालय में जमा करने/प्राप्त होने की अंतिम तिथि 11.03.2022
2. मंडल/कारखाना/यूनिट स्तर पर शिविर आयोजन करने की तिथि 24.03.2022
3. जिन मामलों में कर्मचारी संतुष्ट न हो तथा जिसका निस्तारण मुख्यालय स्तर से अपेक्षित हो एवं मुख्यालय के कर्मचारियों के लिए मुख्यालय में शिविर के आयोजन की तिथि 30.03.2022
उपरोक्त के लिए संबंधित मण्डल रेल प्रबंधक कार्यालयों एवं मुख्य कारखाना प्रबंधक कार्यालयों के अधीन मामलों को अपने-अपने कार्यालयों में पंजीकृत किया जायेगा। इस संबंध में कर्मचारी शिकायत निवारण शिविर की तिथि, स्थान, पता एवं संपर्क सूत्र का विवरण अपने माध्यमों से व्यापक रूप से प्रचारित-प्रसारित करें जिससे कि ज्यादा-से-ज्यादा सेवानिवृत एवं कार्यरत कर्मचारियों को इसका लाभ मिल सके।
इस प्रकार के शिकायत निवारण शिविर का आयोजन नियमित अंतराल ;माह के प्रथम एवं तृतीय बृहस्पतिवार को मंडल/कारखाना स्तर और द्वितीय एवं चतुर्थ बृहस्पतिवार को मुख्यालय स्तर पर, अवकाश होने पर अगले कार्यदिवस पर आयोजित किया जाना सुनिश्चित किया जाएगा ।
